FAQ [Foire Aux Questions]
1 - Où acheter un Pass Illimité Tout De Bon ?
Sur notre billetterie en ligne ou au guichet.
2 - Dois-je confirmer ma venue pour chaque spectacle ?
Oui, le Pass Illimité Tout De Bon donne accès à l’ensemble des spectacles à condition de réserver votre place à l’avance pour ceux de votre choix.
En début de saison, le TDB établit pour chaque spectacle un quota de places destiné aux détenteurs du Pass Illimité. Afin de bénéficier de votre place, vous devez effectuer une réservation en amont, au plus tard 15 jours avant la date de représentation. Sans réservation de votre part, la place est libérée et remise en vente.
Il n’est pas nécessaire d’attendre ! Vous pouvez réserver vos places tout au long de la saison, sur la billetterie en ligne ou en nous contactant.
3 - Il y a plusieurs représentations d’un même spectacle, puis-je venir plusieurs fois ?
Non, le Pass Illimité Tout De Bon donne accès à une seule séance de chaque spectacle. Lors d’une série de représentations, vous ne pouvez choisir qu’une date.
4 - Comment réserver un Rendez-vous mensuel sachant que j’ai déjà réservé le spectacle avec mon Pass Illimité Tout De Bon ?
Les Rendez-vous mensuels sont complémentaires aux spectacles. Nous vous conseillons donc de voir le spectacle et de participer au Rendez-vous mensuel relatif à celui-ci.
Si vous avez déjà réservé le spectacle avec votre Pass Illimité, tant mieux ! Il vous suffit de réserver le Rendez-vous mensuel en complément : choisissez le tarif “atelier unique”.
5 - Je n’arrive pas à réserver mes places en ligne. Comment faire ?
Afin de réserver vos places grâce au Pass Illimité Tout De Bon sur la billetterie en ligne, vous avez deux possibilités :
- Cliquer sur le spectacle de votre choix et choisir le tarif « Pass Illimité Tout De Bon ». Pour choisir un tarif, vous devez cliquer sur le « + » de la ligne dédiée. Cela affichera le chiffre « 1 », soit une place. Vous pouvez répéter l’opération sur les spectacles de votre choix puis accéder au panier.
ou
- Vous rendre en bas de la page d’accueil de la billetterie et cliquer sur « Utilisation du Pass Illimité Tout De Bon ». Ici sont listés (par ordre alphabétique ou par date) tous les spectacles de la saison. Vous pouvez cliquer sur ceux qui vous intéresse et ajouter une plae à chaque fois. Une fois que vous avez fini, passez à l’étape suivante puis validez (ne modifiez pas la quantité).
Dans les deux cas, vous devrez indiquer votre numéro de Pass dans votre panier afin de finaliser votre commande.
La réservation au guichet, par mail ou téléphone est toujours disponible. N’hésitez pas à nous contacter.
6 - Où trouver mon numéro de pass ?
Lors de l’achat d’un Pass Illimité, vous recevez un code par mail. Pensez à vérifier vos spams.
7 - Comment régler en plusieurs fois ?
L’option de paiement en 3 fois est disponible sur la billetterie en ligne, il vous suffit de la choisir au moment du paiement. Cela est également possible au guichet via un règlement par chèques.